中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程
課程背景】
如何做好一個管理者是一種能力,需要從角色轉(zhuǎn)變、技能提升、團隊管理、目標(biāo)達(dá)成等等方面不斷的促進(jìn)自我的學(xué)習(xí)。本課程在理念和方法上針對管理者的工作梳理,課程導(dǎo)師自上而下為現(xiàn)有管理者的工作做了專業(yè)的比較和區(qū)分,并在具體工作目標(biāo)達(dá)成的過程中給予模式及步驟、方法與具體的技巧,課程體系邏輯完整、理論模型科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、操作方法務(wù)實合理、應(yīng)用技能簡單實用。
本課程理論性、實操性、系統(tǒng)性強、通過使學(xué)員深刻而全面的領(lǐng)悟管理的精髓,從而切實提升學(xué)員管理和目標(biāo)達(dá)成的專業(yè)技能。
【課程收益】
《職商領(lǐng)導(dǎo)力(1)管理干部的角色認(rèn)知與管理測評》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力(2)管理干部的目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力(3)管理干部的時間管理與高效溝通》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力(4)管理干部的團隊管理與心智模型》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力(5)管理干部的團隊凝聚與實踐沙盤》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力(6)管理干部的人格模型與自我認(rèn)知》
《職商領(lǐng)導(dǎo)力(7)管理干部的實戰(zhàn)案例與綜合提升》
【招生對象】
1)享受政府補貼的企業(yè)優(yōu)先。
2)工商企業(yè)中高層管理者,3年以上管理經(jīng)驗。
3)總經(jīng)理、常務(wù)副總、運營總監(jiān)、高級經(jīng)理等。
4)建議企業(yè)組建中高層團隊集體參加,以便于迅速形成共識,并保證信息的有效傳達(dá)與對稱!
【課程學(xué)制】
地點:北京清華園、名企(游學(xué)、參訪)。
學(xué)制:10天(利用周末時間)每兩個月集中授課2--3天。
【學(xué)習(xí)費用】費用:19800元/人
【課程設(shè)置】
課程壹——管理干部的角色認(rèn)知與管理測評
【課程目標(biāo)】
◆讓學(xué)員意識到管理干部的角色定位與工作核心;
◆規(guī)范管理干部的基礎(chǔ)管理工作;
◆提供實戰(zhàn)的管理技巧與方法。
◆幫助管理者養(yǎng)成良好工作習(xí)慣的建立
◆建立高績效團隊機制,促進(jìn)組織整體間的理解、融合與溝通;
◆培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領(lǐng)導(dǎo)者,使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率。
【授課方式】視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
【課程大綱】導(dǎo)入:角色認(rèn)知啟發(fā)引導(dǎo)
模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與管理測評之:管理變革、角色認(rèn)知
一、影響職業(yè)發(fā)展的三大利器
■案例分析:三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同
二、職業(yè)境界的不同:金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作定位
■案例分析:有關(guān)付出與回報的職場邏輯與工作定位
三、管理干部的成長機遇:單能工-復(fù)能工-多能工-匠人員工
■案例分析:職業(yè)心態(tài)與職業(yè)境界
四、管理發(fā)展的變革
■職業(yè)化:隱性思維顯性化
■創(chuàng)新力:顯性思維結(jié)構(gòu)化
■發(fā)展力:持續(xù)創(chuàng)新變革的能力
五、管理目標(biāo)的變革
■職業(yè)化、創(chuàng)新力、發(fā)展力
模塊二、職商領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與管理測評之:團隊管理、績效模型
一、卓越團隊管理的模型與執(zhí)行力的打造方法
■案例分析:管理中的漣漪效應(yīng)與績效核心原則
二、團隊管理績效模型分析:績效持續(xù)提升模型分析(績效達(dá)成的核心因素分析)
■管理案例分析:環(huán)境因素(信息、資源、激勵)
■管理案例分析:內(nèi)在因素(知識、匹配度、意愿)
三、團隊管理績效模型分析:團隊管理容易出現(xiàn)的問題
■管理案例分析:一元服從、監(jiān)督思維、理想化、單向性
四、高效團隊管理工作八要素:管理工作的排序
■管理案例分析:管人和理事的分析
五、管理者威信建立的五個層級分析
■管理案例分析:十七堆馬糞的故事
模塊三、職商領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與管理測評:管理測評、領(lǐng)導(dǎo)力維度分析
※ 管理測評一:實戰(zhàn)案例演示測評
蓋洛普測評維度:
1、管理者角色擔(dān)當(dāng) 2、工作意愿與態(tài)度 3、目標(biāo)規(guī)劃與分解
4、團隊協(xié)作及溝通 5、跨部門合作及競合思路
注:測評項目是站在被管理者的角度分析管理干部在實際工作中的狀態(tài)及應(yīng)對復(fù)雜管理工作的能力,有助于管理者了解自己在實際工作中最真實的狀態(tài),并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團隊整體(跨越部門壁壘)的溝通與合作。
模塊四、職商領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與管理測評之:自我檢視、模型分析
一、管理模式分析
從現(xiàn)狀到目標(biāo):管理十步分析
情境演練:面對客觀存在的障礙,管理者如何有效引導(dǎo)其突破?
二、邏輯層次教練技法應(yīng)用
精神—身份—信念、價值觀—能力—行為—環(huán)境
三、員工內(nèi)驅(qū)力醒覺系統(tǒng)應(yīng)用
正確原因、正確事情、正確時間、正確方式、正確的人
模塊五:總結(jié)與答疑(案 例)
一、課程總結(jié)
二、工具使用要點
課程貳——管理干部的目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵
【課程目標(biāo)】
◆讓管理干部清晰管理邏輯與管理思想;
◆讓管理干部深刻理解目標(biāo)管理的內(nèi)涵及價值,并積極有效的改變工作模式;
◆掌握職場中的因人而異、因地制宜的工作模型、原則與策略;
◆管理項目的落實原則以及管理動作的落實與影響波及面;
◆從項目規(guī)劃到執(zhí)行、細(xì)節(jié)、創(chuàng)新與變革的方法。
◆項目績效達(dá)成的控制與落實
◆管理者實現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的內(nèi)在驅(qū)動力。
【授課方式】 視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
【課程大綱】
模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵之:全面管理、績效落地
一、目標(biāo)管理是每一個管理干部的責(zé)任
二、企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的意識變革
三、部門績效的管控
四、員工績效的落地
五、不同管理者層面的管理者工作范疇
模塊二、職商領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵之:目標(biāo)管理、結(jié)果落實
第一步:目標(biāo)管理到部門(OGSMT模型應(yīng)用實踐)
■明確目標(biāo)類型:愿景目標(biāo)/表現(xiàn)目標(biāo)/行動目標(biāo)
■精準(zhǔn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵要素
■個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系
1、制定目標(biāo)
這是他要的目標(biāo)嗎?(把你的目標(biāo)變成他的目標(biāo))
這個目標(biāo)可行嗎?(讓員工愿意挑戰(zhàn)自己)
目標(biāo)實施有跟蹤檢視嗎?(讓員工愿意對目標(biāo)承諾)
你準(zhǔn)備好了指導(dǎo)、顧問意見嗎?(讓員工感覺你和他站在一起)
2、現(xiàn)場案例:輔導(dǎo)下屬提升績效
課堂奧斯卡:員工問題處理
第二步:流程管理??冃?br style="box-sizing: content-box; padding-bottom: 0px; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin: 0px; padding-right: 0px" />
■清晰工作流程管控
■找出現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距
■清晰意識到盲點對達(dá)成目標(biāo)造成的干擾
第三步:指標(biāo)管理到崗位(廣州恒大案例)
■心態(tài)與目標(biāo)的關(guān)系
■從技術(shù)性轉(zhuǎn)向調(diào)適性
■遷善心態(tài)的核心技巧
■找出可能抗拒的相關(guān)信念
角色扮演:問題員工的心智輔導(dǎo)
第四步:計劃行動到領(lǐng)導(dǎo)
■創(chuàng)造成果的三件法寶:目標(biāo)—計劃—行動
■行動的檢視及評估
案例:激勵輔導(dǎo)跟進(jìn)中的ABC教練技巧
■激勵輔導(dǎo)跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧
模塊三、職商領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵之:工具運用、實戰(zhàn)輔導(dǎo)
※ 管理工具之:本部門的OGSMTP
OGSMT工具的維度:
1、目標(biāo)統(tǒng)御一切 2、態(tài)度決定高度 3、行動成就事業(yè)
4、環(huán)境蘊藏機遇 5、方法決定速度 6、能力塑造價值
注:讓學(xué)員根據(jù)自己的實際工作情況,制定出符合自己工作實際的下個月工作的OGSMTP工具。并根據(jù)在實際演練中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和指導(dǎo),幫助學(xué)員真正掌握工具的使用。
模塊四、職商領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵之:GROW模型、輔導(dǎo)激勵
一、員工管理的八大誤區(qū)及解決方案
■重點部分:經(jīng)典實戰(zhàn)案例分析
二、員工激勵輔導(dǎo)的人格模型分析
■重點部分:關(guān)于馬斯洛需求理論的工作分析
三、員工意愿模型及邏輯分析
四、課堂奧斯卡
■課堂活動:容易推卸責(zé)任的員工(和學(xué)員互動)
五、GROW模型的運用及分析
■明確目標(biāo):配套手冊分析及話術(shù)
■厘清現(xiàn)狀:配套手冊分析及話術(shù)
■選擇方案:配套手冊分析及話術(shù)
■意愿行動:配套手冊分析及話術(shù)
六、總結(jié)與分析
模塊五、管理工具表的使用(提供工具、現(xiàn)場練習(xí)掌握)
模塊六、總結(jié)、提問與答疑
示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場分析、現(xiàn)場講解演練
課程叁——管理干部的時間管理與高效溝通
【課程目標(biāo)】
◆理解時間管理的內(nèi)涵及價值,并積極有效的提升效率達(dá)成;
◆掌握時間管理的技巧和方法,從而選擇高效的工作模式;
◆掌握時間管理的模型、原則與策略,幫助學(xué)員建立良好時間管理的習(xí)慣;
◆培養(yǎng)溝通與協(xié)作能力,促進(jìn)團隊中的自我成長;
◆溝通與協(xié)作的重要性,以及如何解決個體與團隊的矛盾 ;
◆分析處理部門間的溝通和合作障礙
◆促進(jìn)不同部門間的理解、融合與溝通;
◆培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在高效職場工作者,使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率
【授課方式】 視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
【課程大綱】
導(dǎo)入: 時間管理測試和啟發(fā)引導(dǎo)
模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之:職業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展
一、影響職業(yè)發(fā)展的三大利器
■案例分析:三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同
二、職業(yè)境界的不同:用力·用情·用心
■案例分析:兩種不同的職場邏輯
三、職場人士的成長機遇
■案例分析:三種狀態(tài)、三種境界
四、職場人士時間管理意識的培養(yǎng)
五、四代時間管理的方法與重點(自我管理的方法)
模塊二、職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之:時間管理、精力管理
一、時間管理的能力五級
二、如何安排好日常的工作
1、記事:碎片清單的方法
2、計劃:計劃的方法(收集=》處理=》安排=》執(zhí)行=》規(guī)劃)
3、計時:限制提高效率(拖延懶惰空耗了你的時間)
4、計劃杠桿法則:陷入資訊洪流,五分鐘刷屏族
5、工作任務(wù)ABC等級法則
6、艾維·李的效率法則
7、延遲處理安排方法:(辦公桌管理、文檔管理、電郵管理、拖延心理)
■視頻分析:老好人的處境
三、如何推進(jìn)和堅持一項工作
1、切分:番茄工作法的實際運用
2、打卡:時間管理的控制點
3、記錄:優(yōu)化時間管理方式(提供模型)
4、形成條理,列出事務(wù)處理的先后順序
5、不在枝節(jié)的完美上耗費過多時間
6、日程不能“太局促”,須留有彈性
7、規(guī)定完成任務(wù)的最后期限
■小研討:填寫你時間管理工具表
四、如何管理好一天的工作
1、提早半小時法則 2、規(guī)劃反思:晨間日記的運用
3、曬吧:督促與執(zhí)行的解決方案 4、日常時間管理工具(提供計劃模板)
五:時間管理的演練與案例
1、4D 時間管理法 2、星期羅盤
■案例演練:職場人的一天
模塊三:職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之:高效溝通、有效表達(dá)
一、產(chǎn)生溝通協(xié)作障礙的原因
■案例分析:責(zé)任的歸屬問題
二、完整的溝通協(xié)作過程
三、跨部門協(xié)作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
四、部門間協(xié)作障礙的產(chǎn)生原因
五、跨部門協(xié)作的三大障礙
1、跨部門協(xié)作的信息收集
2、跨部門協(xié)作的信任建立
■案例:打破部門的壁壘與分工不合作的團隊
3、跨部門協(xié)作中的拒絕方法:無法滿足對方的一切需要
4、跨部門協(xié)作的共識建立:建立協(xié)作機制
■案例分析:從我到我們
模塊四:職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之:技巧方法、演練分析
一、高效溝通的思想、結(jié)構(gòu)與表達(dá)(思想定位、結(jié)構(gòu)清晰,表達(dá)準(zhǔn)確)
1、組織高效溝通——傾聽的技能
■案例分析:傾聽的層級與同理心
2、組織高效溝通——發(fā)問的技能
■案例分析:提問的立場與出發(fā)點:批判性與啟發(fā)性
3、組織高效溝通——區(qū)分的技能
■案例分析:高情商區(qū)分的重點及內(nèi)容
4、職場高效溝通——回應(yīng)的技能
■案例分析: AB輔導(dǎo)模式
二、職場高效溝通協(xié)作三原則
三、論—證—類—比(思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá))情境演練
論點先行(用最短的時間說完整,說清晰)
分類清楚(MECE原則在溝通中的運用)
邏輯排序(任何情況下,不會出錯的原則)
上下對應(yīng)(注重框架結(jié)構(gòu)和必然聯(lián)系)
模塊五、總結(jié)與答疑(案例)
一、課程總結(jié)
二、工具使用要點
課程肆——管理干部的團隊管理與心智模型
【課程目標(biāo)】
◆本課程以業(yè)界著名的團隊管理框架模型為指導(dǎo),運用管理沙盤真實模擬展現(xiàn)企業(yè)開展團隊管理(或項目管理)的過程及可能出現(xiàn)的問題;
◆讓學(xué)員了解實際團隊管理過程中可能出現(xiàn)的人的問題、事的問題,并提供落地可實施的解決方案;
◆對團隊管理實施重點作路線圖式的系統(tǒng)介紹
◆解決團隊管理中個體與團隊的矛盾 ;
◆促進(jìn)組織整體間的理解、融合與溝通;
◆建立高績效團隊機制 。
◆培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領(lǐng)導(dǎo)者,使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率。
【課程意義】(除了提供培訓(xùn)技能外,該項目還將幫助您建立領(lǐng)導(dǎo)威信,并留住員工)
【授課方式】 視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
【課程大綱】
模塊一、 變革時代團隊管理的機遇與挑戰(zhàn)
一、今天還理所應(yīng)當(dāng),明天卻夾縫生存
■ 案例分析:團隊管理的問題與分析
二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心問題易僵化的組織
三、組織發(fā)展的“科學(xué)性”與“規(guī)律性”
■ 案例分析:團隊中誰是大家?
四、你意識到危機了嗎(自檢表)
模塊二、團隊管理在企業(yè)運營中的必要性(事例+視頻+研討)
一、企業(yè)內(nèi)部管理的痛點問題
二、績效管理與績效改進(jìn)的核心
三、團隊執(zhí)行為什么成為了“行而不動”的空頭支票
四、戰(zhàn)略(或變革)不能有效在團隊執(zhí)行落地的問題
五、團隊管理的禁忌
模塊三、團隊管理周期模型,分析企業(yè)在團隊管理中失敗的各項原因(進(jìn)入沙盤演練)
一、團隊管理不是“一把手工程”
二、團隊管理周期的心智模型
1、隨機事件引發(fā)項目 2、意識期的問題與機會
3、初始行動的決策形成 4、實施期的執(zhí)行關(guān)鍵
5、融合期將系統(tǒng)工作融入日常運作系統(tǒng) 6、平和期形成習(xí)慣和持續(xù)績效
三、團隊管理心智模型沙盤流程如圖:
模塊四、團隊管理項目案例分析
一、以具體的工作案例事例,討論其正處在團隊管理的階段;
二、團隊管理領(lǐng)導(dǎo)者:了解自己在團隊管理中的所在的位置;
三、團隊管理項目負(fù)責(zé)人:了解您的領(lǐng)導(dǎo)人在工作中所處的位置;
四、團隊分析:項目關(guān)聯(lián)各方在團隊管理中的所在位置
五、周期模型的注意事項
■沙盤展示:管理者的全局觀
模塊五、針對團隊管理中可能出現(xiàn)的各種抗拒
一、團隊管理過程中企業(yè)各層級員工的心智模型
二、團隊管理引發(fā)的一級抗拒及解決方案
三、團隊管理引發(fā)的二級抗拒及解決方案
四、團隊管理引發(fā)的三級抗拒及解決方案
沙盤展示:本單位具體事例中,針對實際工作中所產(chǎn)生的抗拒進(jìn)行分析,找到解決方案。
模塊六、團隊管理周期與領(lǐng)導(dǎo)動作和管理動作分析
一、組織管理框架
二、愿景與溝通宣傳
三、建立流程建設(shè)與管理團隊
四、構(gòu)建企業(yè)管理(項目運作)體系
五、團隊管理周期流程圖如下:
模塊七、各種管理工具表的使用(提供工具、現(xiàn)場練習(xí)掌握)
模塊八、總結(jié)、提問與答疑
課程伍——管理干部的團隊凝聚力和實踐沙盤
【課程目標(biāo)】
◆通過參與式項目針對管理干部的團隊建設(shè)融合能力檢測;
◆通過參與式活動針對管理干部的目標(biāo)分解能力和規(guī)劃能力進(jìn)行檢測;
◆通過參與式活動針對管理干部的領(lǐng)導(dǎo)能力檢測。
◆輔導(dǎo)管理干部對工作中管理與執(zhí)行的反思
◆通過參與式活動檢測團隊的協(xié)作能力
【授課方式】參與式活動+單人演練+情景模擬+講師示范
【課程大綱】
【項目收益】
◆團隊凝聚力之:目標(biāo)與激勵機制
◆團隊凝聚力之:團隊職責(zé)分工、任務(wù)分配
◆團隊凝聚力之:計劃執(zhí)行
◆團隊凝聚力之:風(fēng)險管理與壓力處理
◆團隊凝聚力之:團隊運作與領(lǐng)導(dǎo)
◆團隊凝聚力之:策略規(guī)劃與影響
<<沙漠掘金>>經(jīng)典沙盤項目是對團隊運作時可能出現(xiàn)的合作、激勵、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。
模塊一、“執(zhí)行團隊” 建設(shè)及凝聚力產(chǎn)生的分析
一、要盡可能迅速地完成所分配的任務(wù)。
二、每個過程進(jìn)行文字化記錄,包含:
A、等待接受一項未知的任務(wù)時,心中的感受和想法; ?
B、自我對項目的理解以及目標(biāo)的預(yù)判;
C、團隊在目標(biāo)中的分歧及統(tǒng)一;
D、團隊在角色分配及任務(wù)分工中的方法及不足;
E、團隊領(lǐng)導(dǎo)者組織團隊執(zhí)行任務(wù)的方法及不足;
F、失敗及成功的原因;
G、個人對團隊的看法及感覺
H、可以改進(jìn)的地方。
三、把以上問題的討論結(jié)果記錄下來,以便完成任務(wù)之后參加小組討論。
模塊二、“觀察團隊”任務(wù)指令及程序 (可選項目)
一、引導(dǎo)師提前安排n位觀察員,進(jìn)入不同小組進(jìn)行觀察并作出記錄:
二、觀察員只能做記錄,不能做任何指導(dǎo)。
模塊三、針對“項目活動”的收獲
一、團隊成員對自己的需求,“執(zhí)行團隊”的需求以及環(huán)境因素了解的準(zhǔn)確程度如何;
二、團隊成員是否能有效把握問題的關(guān)鍵;
三、團隊成員怎樣定義個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)的統(tǒng)一;
四、團隊成員有沒有努力嘗試并融入項目,團隊領(lǐng)導(dǎo)者做了什么;
五、是否有制定可操作的方案,在方案出現(xiàn)問題時,如何達(dá)成統(tǒng)一;
六、團隊領(lǐng)導(dǎo)者在計劃及組織效果如何 ,他們是否有評估現(xiàn)有的資源, 他們是否受到“假設(shè)限制”的制約 ,他們是否預(yù)料到一些可能會出現(xiàn)的問題
七、用什么方法來衡量整個任務(wù)的執(zhí)行過程?
八、他們的工作效果如何?
九、在這次練習(xí)中,他們是否很成功?
十、針對“執(zhí)行團隊”的問題 ,觀察員要觀察“執(zhí)行團隊”在不同階段時的情緒變化及行為表現(xiàn),以及團隊領(lǐng)導(dǎo)者對“執(zhí)行團隊”在不同階段中的印象。
模塊四、互動活動項目之 : 沙漠掘金介紹
一、管理項目的全員演練
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組的建立
三、團隊協(xié)作中的人際關(guān)系管理
四、團隊協(xié)作中的目標(biāo)管理
五、團隊協(xié)作中的補位與共識
六、團隊對于任務(wù)的執(zhí)行以及在執(zhí)行中的反思
模塊五、實戰(zhàn)分析與管理、領(lǐng)導(dǎo)動作分解(沙盤展示管理動作和領(lǐng)導(dǎo)動作產(chǎn)生的結(jié)果不同)
一、分析在管理初期有可能采取的管理動作(案例導(dǎo)入)
二、培養(yǎng)管理者管理思路前置:在未行動前預(yù)估可能產(chǎn)生的結(jié)果
三、管理動作分析,并分析可能產(chǎn)生的結(jié)果
四、領(lǐng)導(dǎo)行為分析,并分析可能產(chǎn)生的結(jié)果
五、有可能存在的問題:你為什么這樣做呢?
模塊六、團隊凝聚力分析與工具使用
一、團隊模型來源
二、團隊的和諧與統(tǒng)一
1、差異化團隊凝聚力的特點與建設(shè) 2、精英型團隊凝聚力的特點與建設(shè)
3、能力型團隊的凝聚力特點與建設(shè) 4、家庭型團隊凝聚力的特點與建設(shè)
5、標(biāo)準(zhǔn)型團隊凝聚力的特點與建設(shè) 6、聚合型團隊凝聚力的特點與建設(shè)
三、團隊凝聚力發(fā)展的各個階段
1、松散結(jié)合期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略 2、形成期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略
3、風(fēng)暴期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略 4、規(guī)范期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略
5、表現(xiàn)期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略 6、變革期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略
四、團隊無法凝聚的四大核心問題
五、團隊凝聚力建設(shè)的四大要點
模塊七:總結(jié)與課程總體測評(案 例)
課程總結(jié)及疑問解答
課程陸——管理干部的人格模型與自我認(rèn)知
【課程目標(biāo)】
◆了解管理者在管理工作中自我的優(yōu)勢、局限與特點;
◆明確團隊風(fēng)格和職業(yè)定位,如何揚長避短與取長補短;
◆培養(yǎng)管理干部識人辨人的藝術(shù),促進(jìn)管理團隊的成長;
◆了解人格辨識工具,掌握管理中因人而異的各種管理方法;
◆了解與不同人格類型的人交往時應(yīng)采取的語言與行動;
◆解決團隊中個體與個體不可融合的矛盾;
◆促進(jìn)組織間的理解、融合與溝通;
【培訓(xùn)方式】視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
【課程大綱】
模塊一、識人辨人能力對組織管理工作的重要性
一、管理工作中的自我優(yōu)勢與局限
二、管理工作重點及用人策略
三、管理者自我模式調(diào)節(jié)矛盾的方式
四、人格模型對組織工作的影響
五、識人辨人能力是管理者必備的能力之一
模塊二、思維模型與性格類型在管理過程中的引導(dǎo)
一、我是誰?—核心思維模式解讀(男性VS女性)
二、如何確定人格模型特征在職場中的優(yōu)勢發(fā)揮
■案例分析:職場案例
三、團隊管理中識人辯人和引導(dǎo)技術(shù)
四、思維模式—情感表達(dá)方式—行為方式
五、了解自我的成長之路
模塊三、不同類型管理者的優(yōu)勢、局限與管理要點(事例+視頻)
一、完美型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限
二、助人型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限
三、成就型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限
四、自我型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限
五、思考型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限
六、忠誠型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限
七、快樂型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限
八、領(lǐng)袖型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限
九、和平型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限
■案例:不同類型人格的人版分析
模塊四、人格優(yōu)勢在工作中的綜合應(yīng)用
一、人格優(yōu)勢與工作模型
■ 應(yīng)用案例:工作模型的運用
二、不同人格類型與管理工作的優(yōu)勢定位
三、人格類型與員工管理特點
四、人格類型與團隊融合能力
■ 案例分析:思維模式不同的一群人
五、人格類型與壓力舒緩的方式方法
六、案例與討論
模塊五、人格類型與自我提升
一、知識鞏固:人格類型測試與技能訓(xùn)練
■案例:經(jīng)典團隊分析
二、九種人格類型的職場表現(xiàn)
三、性格遷善的 、方法與步驟
四、人格類型的自我提升
■案例分析:自我的優(yōu)勢與局限
五、現(xiàn)場訪談
模塊六、總結(jié)、提問與答疑
一、人格類型的自我測評
■透視鏡——管理者的思維模型
總結(jié)與疑問解答
課程柒——管理干部的實戰(zhàn)案例與綜合提升
【課程目標(biāo)】
◆案例課程展示管理者的全局觀
◆審視管理干部的管理邏輯與管理思想;
◆管理動作的落實與影響波及面;
◆管理動作實現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的內(nèi)在驅(qū)動力。
◆管理中可能存在的問題及解決方案。
◆管理的過程控制與落實
◆管理者對組織打造的選擇性
【授課方式】案例課程真實演繹管理者的管理動作以及對管理結(jié)果的管控能力
【課程大綱】
模塊一、組織中25個動機和績效水平迥異的員工
一、管理動作的影響波及面
二、意想不到的變化
三、高效的管理思路
四、團隊動機管理
五、有可能存在的問題
模塊二、典型案例1:努力方向與結(jié)果(有心無力的煩惱)
一、案例:我是村長
二、管理者的努力方向
三、管理者的困惑原因(實戰(zhàn)案例:排序方法)
四、管理所面臨的挑戰(zhàn)
模塊三、典型案例2:四面楚歌(上任伊始的煩惱)
一、我也是這樣
二、應(yīng)該做什么很重要(重點部分:案例研討)
三、管理結(jié)果的預(yù)測及反思
四、知識點歸納總結(jié)
模塊四、典型案例3:員工尋求加薪的場合(員工工作情緒的解決)
一、你希望員工達(dá)成什么樣的工作目標(biāo)
二、員工為什么接受你的要求
三、你希望通過管理動作改變什么
四、管理者與員工的心理距離
重點部分:案例研討
模塊五、典型案例4:關(guān)于新員工的培養(yǎng)(主管的日常管理能力)
一、一視同仁是最大的不公平
二、管理動作解析
三、連鎖反應(yīng),決策的效果
四、管理動作的漣漪效應(yīng)
五、管理是一種選擇
模塊六、典型案例5:要求處罰他人的場合(人情和制度的解決方案)
一、制度尚未波及的地方
二、怎么處理灰色地帶
三、管理規(guī)定的落實
四、自我管理柔性與強度的測量
五、火爐定律的工作實踐
模塊七、典型案例6:對績效目標(biāo)的推進(jìn)(從管人到達(dá)成目標(biāo)的方法)
一、所有人和某些人的不同處理
二、績效不佳的員工處理方式
三、態(tài)度不佳的員工處理方式
四、能力不佳的員工處理方式
模塊八、團隊的評估與測量:
一、不同團隊的評估方法
二、不同團隊工作動力的測量
三、不同層面的管理者工作范疇
四、團隊管理的“科學(xué)性”與“預(yù)測性”
五、《向瑪麗學(xué)管理》的分析與討論
模塊九、管理工具表的使用(提供工具、現(xiàn)場練習(xí)掌握)
模塊十、總結(jié)、提問與答疑
示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場分析、現(xiàn)場講解演練
★馬媛導(dǎo)師簡介
【主要背景】(常住地:北京)
·清友會商學(xué)院特聘導(dǎo)師
·實戰(zhàn)管理、訓(xùn)練課程導(dǎo)師
·暢銷書《中層領(lǐng)導(dǎo)力》作者
·國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
·國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員
·清華大學(xué)總裁班導(dǎo)師
·中國建材商學(xué)院課程導(dǎo)師
·武漢大學(xué)EMBA課程導(dǎo)師
·超過1000場的管理訓(xùn)練類課程
·5年世界500強企業(yè)管理經(jīng)驗
·3年國際連鎖企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人
·中國九型人格與商業(yè)應(yīng)用協(xié)會理事
●18年培訓(xùn)訓(xùn)練經(jīng)歷,服務(wù)企業(yè)上千家【主要經(jīng)歷】
馬媛導(dǎo)師從事企業(yè)管理培訓(xùn)多年,積累了豐富的實戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗。
她善于結(jié)合企業(yè)實際,提煉出管理培訓(xùn)的三大行動體系,并結(jié)合心理學(xué)、九型人格學(xué)科對訓(xùn)后學(xué)員加強訓(xùn)后追蹤督導(dǎo),運用線上輔導(dǎo)和線下活動的方式持續(xù)跟蹤學(xué)員訓(xùn)后的實際操作,并在操作過程中提出指導(dǎo)建議,讓培訓(xùn)創(chuàng)造生產(chǎn)力。
馬媛導(dǎo)師的課程生動精彩,但更重要的是她的課程具備持續(xù)效果和可操作性。她的高度責(zé)任心和卓越培訓(xùn)導(dǎo)師精神,受到參訓(xùn)人員及參訓(xùn)企業(yè)的高度贊揚。
【授課風(fēng)格】
1.語言幽默、生動流暢、感染力強;
2.專業(yè)講授、分組討論、訓(xùn)練演練、案例分析、小組活動、錄像分享;
【授課特點】
1.雙向式教學(xué)模式,側(cè)重于實戰(zhàn)實效及技能提升;
2.以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者,借助于世界500強企業(yè)管理精髓,結(jié)合大陸實戰(zhàn)管理的實踐者;
3.以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”,從實業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉,為企業(yè)定做訓(xùn)練式培訓(xùn)方案。
【報名程序】
提交報名表、申請材料 → 審核 →發(fā)入學(xué)通知書 → 繳納學(xué)費 →報到→入學(xué)
1、身份證復(fù)印件1份; 2、學(xué)歷證明復(fù)印件1份; 3、兩寸免冠證件照4張