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學(xué)習(xí)費用：19800/人
學(xué)習(xí)地點：北 京
開課時間：2025-03-27
學(xué)習(xí)方式：3天/l兩月
中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 課程背景】 如何做好一個管理者是一種能力，需要從角色轉(zhuǎn)變、技能提升、團隊管理、目標(biāo)達(dá)成等等方面不斷的促進(jìn)自我的學(xué)習(xí)。本課程在理念和方法上針對管理者的工作梳理，課程導(dǎo)師自上而下為現(xiàn)有管理者的工作做了專業(yè)的比較和區(qū)分，并在具體工作目標(biāo)達(dá)成的過程中給予模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、操作方法務(wù)實合理、應(yīng)用技能簡單實用。 本課程理論性、實操性、系統(tǒng)性強、通過使學(xué)員深刻而全面的領(lǐng)悟管理的精髓，從而切實提升學(xué)員管理和目標(biāo)達(dá)成的專業(yè)技能。 【課程收益】 《職商領(lǐng)導(dǎo)力（1）管理干部的角色認(rèn)知與管理測評》 《職商領(lǐng)導(dǎo)力（2）管理干部的目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵》 《職商領(lǐng)導(dǎo)力（3）管理干部的時間管理與高效溝通》 《職商領(lǐng)導(dǎo)力（4）管理干部的團隊管理與心智模型》 《職商領(lǐng)導(dǎo)力（5）管理干部的團隊凝聚與實踐沙盤》 《職商領(lǐng)導(dǎo)力（6）管理干部的人格模型與自我認(rèn)知》 《職商領(lǐng)導(dǎo)力（7）管理干部的實戰(zhàn)案例與綜合提升》 【招生對象】 1）享受政府補貼的企業(yè)優(yōu)先。 2）工商企業(yè)中高層管理者，3年以上管理經(jīng)驗。 3）總經(jīng)理、常務(wù)副總、運營總監(jiān)、高級經(jīng)理等。 4）建議企業(yè)組建中高層團隊集體參加，以便于迅速形成共識，并保證信息的有效傳達(dá)與對稱！ 【課程學(xué)制】 地點：北京清華園、名企（游學(xué)、參訪）。 學(xué)制：10天（利用周末時間）每兩個月集中授課2--3天。 【學(xué)習(xí)費用】費用：19800元/人 【課程設(shè)置】 課程壹——管理干部的角色認(rèn)知與管理測評 【課程目標(biāo)】 ◆讓學(xué)員意識到管理干部的角色定位與工作核心； ◆規(guī)范管理干部的基礎(chǔ)管理工作； ◆提供實戰(zhàn)的管理技巧與方法。 ◆幫助管理者養(yǎng)成良好工作習(xí)慣的建立 ◆建立高績效團隊機制，促進(jìn)組織整體間的理解、融合與溝通； ◆培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領(lǐng)導(dǎo)者，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率。 【授課方式】視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范 【課程大綱】導(dǎo)入：角色認(rèn)知啟發(fā)引導(dǎo) 模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與管理測評之：管理變革、角色認(rèn)知 一、影響職業(yè)發(fā)展的三大利器 ■案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同 二、職業(yè)境界的不同：金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作定位 ■案例分析：有關(guān)付出與回報的職場邏輯與工作定位 三、管理干部的成長機遇:單能工-復(fù)能工-多能工-匠人員工 ■案例分析：職業(yè)心態(tài)與職業(yè)境界 四、管理發(fā)展的變革 ■職業(yè)化:隱性思維顯性化 ■創(chuàng)新力:顯性思維結(jié)構(gòu)化 ■發(fā)展力:持續(xù)創(chuàng)新變革的能力 五、管理目標(biāo)的變革 ■職業(yè)化、創(chuàng)新力、發(fā)展力 模塊二、職商領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與管理測評之：團隊管理、績效模型 一、卓越團隊管理的模型與執(zhí)行力的打造方法 ■案例分析：管理中的漣漪效應(yīng)與績效核心原則 二、團隊管理績效模型分析：績效持續(xù)提升模型分析（績效達(dá)成的核心因素分析） ■管理案例分析：環(huán)境因素（信息、資源、激勵） ■管理案例分析：內(nèi)在因素（知識、匹配度、意愿） 三、團隊管理績效模型分析：團隊管理容易出現(xiàn)的問題 ■管理案例分析：一元服從、監(jiān)督思維、理想化、單向性 四、高效團隊管理工作八要素：管理工作的排序 ■管理案例分析：管人和理事的分析 五、管理者威信建立的五個層級分析 ■管理案例分析：十七堆馬糞的故事 模塊三、職商領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與管理測評：管理測評、領(lǐng)導(dǎo)力維度分析 ※ 管理測評一：實戰(zhàn)案例演示測評 蓋洛普測評維度： 1、管理者角色擔(dān)當(dāng) 2、工作意愿與態(tài)度 3、目標(biāo)規(guī)劃與分解 4、團隊協(xié)作及溝通 5、跨部門合作及競合思路 注：測評項目是站在被管理者的角度分析管理干部在實際工作中的狀態(tài)及應(yīng)對復(fù)雜管理工作的能力，有助于管理者了解自己在實際工作中最真實的狀態(tài)，并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團隊整體（跨越部門壁壘）的溝通與合作。 模塊四、職商領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與管理測評之：自我檢視、模型分析 一、管理模式分析 從現(xiàn)狀到目標(biāo)：管理十步分析 情境演練：面對客觀存在的障礙，管理者如何有效引導(dǎo)其突破？ 二、邏輯層次教練技法應(yīng)用 精神—身份—信念、價值觀—能力—行為—環(huán)境 三、員工內(nèi)驅(qū)力醒覺系統(tǒng)應(yīng)用 正確原因、正確事情、正確時間、正確方式、正確的人 模塊五：總結(jié)與答疑（案 例） 一、課程總結(jié) 二、工具使用要點 課程貳——管理干部的目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵 【課程目標(biāo)】 ◆讓管理干部清晰管理邏輯與管理思想； ◆讓管理干部深刻理解目標(biāo)管理的內(nèi)涵及價值，并積極有效的改變工作模式； ◆掌握職場中的因人而異、因地制宜的工作模型、原則與策略； ◆管理項目的落實原則以及管理動作的落實與影響波及面； ◆從項目規(guī)劃到執(zhí)行、細(xì)節(jié)、創(chuàng)新與變革的方法。 ◆項目績效達(dá)成的控制與落實 ◆管理者實現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的內(nèi)在驅(qū)動力。 【授課方式】 視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范 【課程大綱】 模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵之：全面管理、績效落地 一、目標(biāo)管理是每一個管理干部的責(zé)任 二、企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的意識變革 三、部門績效的管控 四、員工績效的落地 五、不同管理者層面的管理者工作范疇 模塊二、職商領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵之：目標(biāo)管理、結(jié)果落實 第一步：目標(biāo)管理到部門（OGSMT模型應(yīng)用實踐） ■明確目標(biāo)類型：愿景目標(biāo)/表現(xiàn)目標(biāo)/行動目標(biāo) ■精準(zhǔn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵要素 ■個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系 1、制定目標(biāo) 這是他要的目標(biāo)嗎？（把你的目標(biāo)變成他的目標(biāo)） 這個目標(biāo)可行嗎？（讓員工愿意挑戰(zhàn)自己） 目標(biāo)實施有跟蹤檢視嗎？（讓員工愿意對目標(biāo)承諾） 你準(zhǔn)備好了指導(dǎo)、顧問意見嗎？（讓員工感覺你和他站在一起） 2、現(xiàn)場案例：輔導(dǎo)下屬提升績效 課堂奧斯卡：員工問題處理 第二步：流程管理?？冃?br style="box-sizing: content-box; padding-bottom: 0px; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin: 0px; padding-right: 0px" /> ■清晰工作流程管控 ■找出現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距 ■清晰意識到盲點對達(dá)成目標(biāo)造成的干擾 第三步：指標(biāo)管理到崗位（廣州恒大案例） ■心態(tài)與目標(biāo)的關(guān)系 ■從技術(shù)性轉(zhuǎn)向調(diào)適性 ■遷善心態(tài)的核心技巧 ■找出可能抗拒的相關(guān)信念 角色扮演：問題員工的心智輔導(dǎo) 第四步：計劃行動到領(lǐng)導(dǎo) ■創(chuàng)造成果的三件法寶：目標(biāo)—計劃—行動 ■行動的檢視及評估 案例：激勵輔導(dǎo)跟進(jìn)中的ABC教練技巧 ■激勵輔導(dǎo)跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧 模塊三、職商領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵之：工具運用、實戰(zhàn)輔導(dǎo) ※ 管理工具之：本部門的OGSMTP OGSMT工具的維度： 1、目標(biāo)統(tǒng)御一切 2、態(tài)度決定高度 3、行動成就事業(yè) 4、環(huán)境蘊藏機遇 5、方法決定速度 6、能力塑造價值 注：讓學(xué)員根據(jù)自己的實際工作情況，制定出符合自己工作實際的下個月工作的OGSMTP工具。并根據(jù)在實際演練中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和指導(dǎo)，幫助學(xué)員真正掌握工具的使用。 模塊四、職商領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)管理與輔導(dǎo)激勵之：GROW模型、輔導(dǎo)激勵 一、員工管理的八大誤區(qū)及解決方案 ■重點部分：經(jīng)典實戰(zhàn)案例分析 二、員工激勵輔導(dǎo)的人格模型分析 ■重點部分：關(guān)于馬斯洛需求理論的工作分析 三、員工意愿模型及邏輯分析 四、課堂奧斯卡 ■課堂活動：容易推卸責(zé)任的員工（和學(xué)員互動） 五、GROW模型的運用及分析 ■明確目標(biāo)：配套手冊分析及話術(shù) ■厘清現(xiàn)狀：配套手冊分析及話術(shù) ■選擇方案：配套手冊分析及話術(shù) ■意愿行動：配套手冊分析及話術(shù) 六、總結(jié)與分析 模塊五、管理工具表的使用（提供工具、現(xiàn)場練習(xí)掌握） 模塊六、總結(jié)、提問與答疑 示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場分析、現(xiàn)場講解演練 課程叁——管理干部的時間管理與高效溝通 【課程目標(biāo)】 ◆理解時間管理的內(nèi)涵及價值，并積極有效的提升效率達(dá)成； ◆掌握時間管理的技巧和方法，從而選擇高效的工作模式； ◆掌握時間管理的模型、原則與策略，幫助學(xué)員建立良好時間管理的習(xí)慣； ◆培養(yǎng)溝通與協(xié)作能力，促進(jìn)團隊中的自我成長； ◆溝通與協(xié)作的重要性，以及如何解決個體與團隊的矛盾 ； ◆分析處理部門間的溝通和合作障礙 ◆促進(jìn)不同部門間的理解、融合與溝通； ◆培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在高效職場工作者，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率 【授課方式】 視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范 【課程大綱】 導(dǎo)入： 時間管理測試和啟發(fā)引導(dǎo) 模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之：職業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展 一、影響職業(yè)發(fā)展的三大利器 ■案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同 二、職業(yè)境界的不同：用力·用情·用心 ■案例分析：兩種不同的職場邏輯 三、職場人士的成長機遇 ■案例分析：三種狀態(tài)、三種境界 四、職場人士時間管理意識的培養(yǎng) 五、四代時間管理的方法與重點（自我管理的方法） 模塊二、職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之：時間管理、精力管理 一、時間管理的能力五級 二、如何安排好日常的工作 1、記事：碎片清單的方法 2、計劃：計劃的方法（收集=》處理=》安排=》執(zhí)行=》規(guī)劃） 3、計時：限制提高效率（拖延懶惰空耗了你的時間） 4、計劃杠桿法則：陷入資訊洪流，五分鐘刷屏族 5、工作任務(wù)ABC等級法則 6、艾維·李的效率法則 7、延遲處理安排方法：(辦公桌管理、文檔管理、電郵管理、拖延心理) ■視頻分析：老好人的處境 三、如何推進(jìn)和堅持一項工作 1、切分：番茄工作法的實際運用 2、打卡：時間管理的控制點 3、記錄：優(yōu)化時間管理方式（提供模型） 4、形成條理，列出事務(wù)處理的先后順序 5、不在枝節(jié)的完美上耗費過多時間 6、日程不能“太局促”，須留有彈性 7、規(guī)定完成任務(wù)的最后期限 ■小研討：填寫你時間管理工具表 四、如何管理好一天的工作 1、提早半小時法則 2、規(guī)劃反思：晨間日記的運用 3、曬吧：督促與執(zhí)行的解決方案 4、日常時間管理工具（提供計劃模板） 五：時間管理的演練與案例 1、4D 時間管理法 2、星期羅盤 ■案例演練：職場人的一天 模塊三：職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之：高效溝通、有效表達(dá) 一、產(chǎn)生溝通協(xié)作障礙的原因 ■案例分析：責(zé)任的歸屬問題 二、完整的溝通協(xié)作過程 三、跨部門協(xié)作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性” 四、部門間協(xié)作障礙的產(chǎn)生原因 五、跨部門協(xié)作的三大障礙 1、跨部門協(xié)作的信息收集 2、跨部門協(xié)作的信任建立 ■案例：打破部門的壁壘與分工不合作的團隊 3、跨部門協(xié)作中的拒絕方法：無法滿足對方的一切需要 4、跨部門協(xié)作的共識建立：建立協(xié)作機制 ■案例分析：從我到我們 模塊四：職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之：技巧方法、演練分析 一、高效溝通的思想、結(jié)構(gòu)與表達(dá)（思想定位、結(jié)構(gòu)清晰，表達(dá)準(zhǔn)確） 1、組織高效溝通——傾聽的技能 ■案例分析：傾聽的層級與同理心 2、組織高效溝通——發(fā)問的技能 ■案例分析：提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性 3、組織高效溝通——區(qū)分的技能 ■案例分析：高情商區(qū)分的重點及內(nèi)容 4、職場高效溝通——回應(yīng)的技能 ■案例分析： AB輔導(dǎo)模式 二、職場高效溝通協(xié)作三原則 三、論—證—類—比（思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá)）情境演練 論點先行（用最短的時間說完整，說清晰） 分類清楚（MECE原則在溝通中的運用） 邏輯排序（任何情況下，不會出錯的原則） 上下對應(yīng)（注重框架結(jié)構(gòu)和必然聯(lián)系） 模塊五、總結(jié)與答疑（案例） 一、課程總結(jié) 二、工具使用要點 課程肆——管理干部的團隊管理與心智模型 【課程目標(biāo)】 ◆本課程以業(yè)界著名的團隊管理框架模型為指導(dǎo)，運用管理沙盤真實模擬展現(xiàn)企業(yè)開展團隊管理（或項目管理）的過程及可能出現(xiàn)的問題； ◆讓學(xué)員了解實際團隊管理過程中可能出現(xiàn)的人的問題、事的問題，并提供落地可實施的解決方案； ◆對團隊管理實施重點作路線圖式的系統(tǒng)介紹 ◆解決團隊管理中個體與團隊的矛盾 ； ◆促進(jìn)組織整體間的理解、融合與溝通； ◆建立高績效團隊機制 。 ◆培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領(lǐng)導(dǎo)者，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率。 【課程意義】（除了提供培訓(xùn)技能外，該項目還將幫助您建立領(lǐng)導(dǎo)威信，并留住員工） 【授課方式】 視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范 【課程大綱】 模塊一、 變革時代團隊管理的機遇與挑戰(zhàn) 一、今天還理所應(yīng)當(dāng)，明天卻夾縫生存 ■ 案例分析：團隊管理的問題與分析 二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心問題易僵化的組織 三、組織發(fā)展的“科學(xué)性”與“規(guī)律性” ■ 案例分析：團隊中誰是大家？ 四、你意識到危機了嗎（自檢表） 模塊二、團隊管理在企業(yè)運營中的必要性（事例+視頻+研討） 一、企業(yè)內(nèi)部管理的痛點問題 二、績效管理與績效改進(jìn)的核心 三、團隊執(zhí)行為什么成為了“行而不動”的空頭支票 四、戰(zhàn)略（或變革）不能有效在團隊執(zhí)行落地的問題 五、團隊管理的禁忌 模塊三、團隊管理周期模型，分析企業(yè)在團隊管理中失敗的各項原因（進(jìn)入沙盤演練） 一、團隊管理不是“一把手工程” 二、團隊管理周期的心智模型 1、隨機事件引發(fā)項目 2、意識期的問題與機會 3、初始行動的決策形成 4、實施期的執(zhí)行關(guān)鍵 5、融合期將系統(tǒng)工作融入日常運作系統(tǒng) 6、平和期形成習(xí)慣和持續(xù)績效 三、團隊管理心智模型沙盤流程如圖： 模塊四、團隊管理項目案例分析 一、以具體的工作案例事例，討論其正處在團隊管理的階段； 二、團隊管理領(lǐng)導(dǎo)者：了解自己在團隊管理中的所在的位置； 三、團隊管理項目負(fù)責(zé)人：了解您的領(lǐng)導(dǎo)人在工作中所處的位置； 四、團隊分析：項目關(guān)聯(lián)各方在團隊管理中的所在位置 五、周期模型的注意事項 ■沙盤展示：管理者的全局觀 模塊五、針對團隊管理中可能出現(xiàn)的各種抗拒 一、團隊管理過程中企業(yè)各層級員工的心智模型 二、團隊管理引發(fā)的一級抗拒及解決方案 三、團隊管理引發(fā)的二級抗拒及解決方案 四、團隊管理引發(fā)的三級抗拒及解決方案 沙盤展示：本單位具體事例中，針對實際工作中所產(chǎn)生的抗拒進(jìn)行分析，找到解決方案。 模塊六、團隊管理周期與領(lǐng)導(dǎo)動作和管理動作分析 一、組織管理框架 二、愿景與溝通宣傳 三、建立流程建設(shè)與管理團隊 四、構(gòu)建企業(yè)管理（項目運作）體系 五、團隊管理周期流程圖如下： 模塊七、各種管理工具表的使用（提供工具、現(xiàn)場練習(xí)掌握） 模塊八、總結(jié)、提問與答疑 課程伍——管理干部的團隊凝聚力和實踐沙盤 【課程目標(biāo)】 ◆通過參與式項目針對管理干部的團隊建設(shè)融合能力檢測； ◆通過參與式活動針對管理干部的目標(biāo)分解能力和規(guī)劃能力進(jìn)行檢測； ◆通過參與式活動針對管理干部的領(lǐng)導(dǎo)能力檢測。 ◆輔導(dǎo)管理干部對工作中管理與執(zhí)行的反思 ◆通過參與式活動檢測團隊的協(xié)作能力 【授課方式】參與式活動+單人演練+情景模擬+講師示范 【課程大綱】 【項目收益】 ◆團隊凝聚力之：目標(biāo)與激勵機制 ◆團隊凝聚力之：團隊職責(zé)分工、任務(wù)分配 ◆團隊凝聚力之：計劃執(zhí)行 ◆團隊凝聚力之：風(fēng)險管理與壓力處理 ◆團隊凝聚力之：團隊運作與領(lǐng)導(dǎo) ◆團隊凝聚力之：策略規(guī)劃與影響 <<沙漠掘金>>經(jīng)典沙盤項目是對團隊運作時可能出現(xiàn)的合作、激勵、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。 模塊一、“執(zhí)行團隊” 建設(shè)及凝聚力產(chǎn)生的分析 一、要盡可能迅速地完成所分配的任務(wù)。 二、每個過程進(jìn)行文字化記錄，包含： A、等待接受一項未知的任務(wù)時，心中的感受和想法； ? B、自我對項目的理解以及目標(biāo)的預(yù)判； C、團隊在目標(biāo)中的分歧及統(tǒng)一； D、團隊在角色分配及任務(wù)分工中的方法及不足； E、團隊領(lǐng)導(dǎo)者組織團隊執(zhí)行任務(wù)的方法及不足； F、失敗及成功的原因； G、個人對團隊的看法及感覺 H、可以改進(jìn)的地方。 三、把以上問題的討論結(jié)果記錄下來，以便完成任務(wù)之后參加小組討論。 模塊二、“觀察團隊”任務(wù)指令及程序 （可選項目） 一、引導(dǎo)師提前安排n位觀察員，進(jìn)入不同小組進(jìn)行觀察并作出記錄： 二、觀察員只能做記錄，不能做任何指導(dǎo)。 模塊三、針對“項目活動”的收獲 一、團隊成員對自己的需求，“執(zhí)行團隊”的需求以及環(huán)境因素了解的準(zhǔn)確程度如何； 二、團隊成員是否能有效把握問題的關(guān)鍵； 三、團隊成員怎樣定義個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)的統(tǒng)一； 四、團隊成員有沒有努力嘗試并融入項目，團隊領(lǐng)導(dǎo)者做了什么； 五、是否有制定可操作的方案，在方案出現(xiàn)問題時，如何達(dá)成統(tǒng)一； 六、團隊領(lǐng)導(dǎo)者在計劃及組織效果如何 ，他們是否有評估現(xiàn)有的資源， 他們是否受到“假設(shè)限制”的制約 ，他們是否預(yù)料到一些可能會出現(xiàn)的問題 七、用什么方法來衡量整個任務(wù)的執(zhí)行過程？ 八、他們的工作效果如何？ 九、在這次練習(xí)中，他們是否很成功？ 十、針對“執(zhí)行團隊”的問題 ，觀察員要觀察“執(zhí)行團隊”在不同階段時的情緒變化及行為表現(xiàn)，以及團隊領(lǐng)導(dǎo)者對“執(zhí)行團隊”在不同階段中的印象。 模塊四、互動活動項目之 : 沙漠掘金介紹 一、管理項目的全員演練 二、無領(lǐng)導(dǎo)小組的建立 三、團隊協(xié)作中的人際關(guān)系管理 四、團隊協(xié)作中的目標(biāo)管理 五、團隊協(xié)作中的補位與共識 六、團隊對于任務(wù)的執(zhí)行以及在執(zhí)行中的反思 模塊五、實戰(zhàn)分析與管理、領(lǐng)導(dǎo)動作分解（沙盤展示管理動作和領(lǐng)導(dǎo)動作產(chǎn)生的結(jié)果不同） 一、分析在管理初期有可能采取的管理動作（案例導(dǎo)入） 二、培養(yǎng)管理者管理思路前置：在未行動前預(yù)估可能產(chǎn)生的結(jié)果 三、管理動作分析，并分析可能產(chǎn)生的結(jié)果 四、領(lǐng)導(dǎo)行為分析，并分析可能產(chǎn)生的結(jié)果 五、有可能存在的問題：你為什么這樣做呢？ 模塊六、團隊凝聚力分析與工具使用 一、團隊模型來源 二、團隊的和諧與統(tǒng)一 1、差異化團隊凝聚力的特點與建設(shè) 2、精英型團隊凝聚力的特點與建設(shè) 3、能力型團隊的凝聚力特點與建設(shè) 4、家庭型團隊凝聚力的特點與建設(shè) 5、標(biāo)準(zhǔn)型團隊凝聚力的特點與建設(shè) 6、聚合型團隊凝聚力的特點與建設(shè) 三、團隊凝聚力發(fā)展的各個階段 1、松散結(jié)合期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略 2、形成期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略 3、風(fēng)暴期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略 4、規(guī)范期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略 5、表現(xiàn)期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略 6、變革期的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)策略 四、團隊無法凝聚的四大核心問題 五、團隊凝聚力建設(shè)的四大要點 模塊七：總結(jié)與課程總體測評（案 例） 課程總結(jié)及疑問解答 課程陸——管理干部的人格模型與自我認(rèn)知 【課程目標(biāo)】 ◆了解管理者在管理工作中自我的優(yōu)勢、局限與特點； ◆明確團隊風(fēng)格和職業(yè)定位，如何揚長避短與取長補短； ◆培養(yǎng)管理干部識人辨人的藝術(shù)，促進(jìn)管理團隊的成長； ◆了解人格辨識工具，掌握管理中因人而異的各種管理方法； ◆了解與不同人格類型的人交往時應(yīng)采取的語言與行動； ◆解決團隊中個體與個體不可融合的矛盾； ◆促進(jìn)組織間的理解、融合與溝通； 【培訓(xùn)方式】視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范 【課程大綱】 模塊一、識人辨人能力對組織管理工作的重要性 一、管理工作中的自我優(yōu)勢與局限 二、管理工作重點及用人策略 三、管理者自我模式調(diào)節(jié)矛盾的方式 四、人格模型對組織工作的影響 五、識人辨人能力是管理者必備的能力之一 模塊二、思維模型與性格類型在管理過程中的引導(dǎo) 一、我是誰？—核心思維模式解讀（男性VS女性） 二、如何確定人格模型特征在職場中的優(yōu)勢發(fā)揮 ■案例分析：職場案例 三、團隊管理中識人辯人和引導(dǎo)技術(shù) 四、思維模式—情感表達(dá)方式—行為方式 五、了解自我的成長之路 模塊三、不同類型管理者的優(yōu)勢、局限與管理要點（事例+視頻） 一、完美型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限 二、助人型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限 三、成就型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限 四、自我型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限 五、思考型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限 六、忠誠型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限 七、快樂型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限 八、領(lǐng)袖型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限 九、和平型管理者思維模式、辨識特征與管理中的優(yōu)勢與局限 ■案例：不同類型人格的人版分析 模塊四、人格優(yōu)勢在工作中的綜合應(yīng)用 一、人格優(yōu)勢與工作模型 ■ 應(yīng)用案例：工作模型的運用 二、不同人格類型與管理工作的優(yōu)勢定位 三、人格類型與員工管理特點 四、人格類型與團隊融合能力 ■ 案例分析：思維模式不同的一群人 五、人格類型與壓力舒緩的方式方法 六、案例與討論 模塊五、人格類型與自我提升 一、知識鞏固：人格類型測試與技能訓(xùn)練 ■案例：經(jīng)典團隊分析 二、九種人格類型的職場表現(xiàn) 三、性格遷善的 、方法與步驟 四、人格類型的自我提升 ■案例分析：自我的優(yōu)勢與局限 五、現(xiàn)場訪談 模塊六、總結(jié)、提問與答疑 一、人格類型的自我測評 ■透視鏡——管理者的思維模型 總結(jié)與疑問解答 課程柒——管理干部的實戰(zhàn)案例與綜合提升 【課程目標(biāo)】 ◆案例課程展示管理者的全局觀 ◆審視管理干部的管理邏輯與管理思想； ◆管理動作的落實與影響波及面； ◆管理動作實現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的內(nèi)在驅(qū)動力。 ◆管理中可能存在的問題及解決方案。 ◆管理的過程控制與落實 ◆管理者對組織打造的選擇性 【授課方式】案例課程真實演繹管理者的管理動作以及對管理結(jié)果的管控能力 【課程大綱】 模塊一、組織中25個動機和績效水平迥異的員工 一、管理動作的影響波及面 二、意想不到的變化 三、高效的管理思路 四、團隊動機管理 五、有可能存在的問題 模塊二、典型案例1：努力方向與結(jié)果（有心無力的煩惱） 一、案例：我是村長 二、管理者的努力方向 三、管理者的困惑原因（實戰(zhàn)案例：排序方法） 四、管理所面臨的挑戰(zhàn) 模塊三、典型案例2：四面楚歌（上任伊始的煩惱） 一、我也是這樣 二、應(yīng)該做什么很重要（重點部分：案例研討） 三、管理結(jié)果的預(yù)測及反思 四、知識點歸納總結(jié) 模塊四、典型案例3：員工尋求加薪的場合（員工工作情緒的解決） 一、你希望員工達(dá)成什么樣的工作目標(biāo) 二、員工為什么接受你的要求 三、你希望通過管理動作改變什么 四、管理者與員工的心理距離 重點部分：案例研討 模塊五、典型案例4：關(guān)于新員工的培養(yǎng)（主管的日常管理能力） 一、一視同仁是最大的不公平 二、管理動作解析 三、連鎖反應(yīng)，決策的效果 四、管理動作的漣漪效應(yīng) 五、管理是一種選擇 模塊六、典型案例5：要求處罰他人的場合（人情和制度的解決方案） 一、制度尚未波及的地方 二、怎么處理灰色地帶 三、管理規(guī)定的落實 四、自我管理柔性與強度的測量 五、火爐定律的工作實踐 模塊七、典型案例6：對績效目標(biāo)的推進(jìn)（從管人到達(dá)成目標(biāo)的方法） 一、所有人和某些人的不同處理 二、績效不佳的員工處理方式 三、態(tài)度不佳的員工處理方式 四、能力不佳的員工處理方式 模塊八、團隊的評估與測量： 一、不同團隊的評估方法 二、不同團隊工作動力的測量 三、不同層面的管理者工作范疇 四、團隊管理的“科學(xué)性”與“預(yù)測性” 五、《向瑪麗學(xué)管理》的分析與討論 模塊九、管理工具表的使用（提供工具、現(xiàn)場練習(xí)掌握） 模塊十、總結(jié)、提問與答疑 示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場分析、現(xiàn)場講解演練 ★馬媛導(dǎo)師簡介 【主要背景】（常住地：北京） ·清友會商學(xué)院特聘導(dǎo)師 ·實戰(zhàn)管理、訓(xùn)練課程導(dǎo)師 ·暢銷書《中層領(lǐng)導(dǎo)力》作者 ·國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師 ·國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員 ·清華大學(xué)總裁班導(dǎo)師 ·中國建材商學(xué)院課程導(dǎo)師 ·武漢大學(xué)EMBA課程導(dǎo)師 ·超過1000場的管理訓(xùn)練類課程 ·5年世界500強企業(yè)管理經(jīng)驗 ·3年國際連鎖企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人 ·中國九型人格與商業(yè)應(yīng)用協(xié)會理事 ●18年培訓(xùn)訓(xùn)練經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)上千家【主要經(jīng)歷】 馬媛導(dǎo)師從事企業(yè)管理培訓(xùn)多年，積累了豐富的實戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗。 她善于結(jié)合企業(yè)實際，提煉出管理培訓(xùn)的三大行動體系，并結(jié)合心理學(xué)、九型人格學(xué)科對訓(xùn)后學(xué)員加強訓(xùn)后追蹤督導(dǎo)，運用線上輔導(dǎo)和線下活動的方式持續(xù)跟蹤學(xué)員訓(xùn)后的實際操作，并在操作過程中提出指導(dǎo)建議，讓培訓(xùn)創(chuàng)造生產(chǎn)力。 馬媛導(dǎo)師的課程生動精彩，但更重要的是她的課程具備持續(xù)效果和可操作性。她的高度責(zé)任心和卓越培訓(xùn)導(dǎo)師精神，受到參訓(xùn)人員及參訓(xùn)企業(yè)的高度贊揚。 【授課風(fēng)格】 1.語言幽默、生動流暢、感染力強； 2.專業(yè)講授、分組討論、訓(xùn)練演練、案例分析、小組活動、錄像分享； 【授課特點】 1.雙向式教學(xué)模式，側(cè)重于實戰(zhàn)實效及技能提升； 2.以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，借助于世界500強企業(yè)管理精髓，結(jié)合大陸實戰(zhàn)管理的實踐者； 3.以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”，從實業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)定做訓(xùn)練式培訓(xùn)方案。 【報名程序】 提交報名表、申請材料 → 審核 →發(fā)入學(xué)通知書 → 繳納學(xué)費 →報到→入學(xué) 1、身份證復(fù)印件1份； 2、學(xué)歷證明復(fù)印件1份； 3、兩寸免冠證件照4張
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