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《市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)》課程大綱
 【課程目標(biāo)】:
掌握理解運(yùn)用基于市場(chǎng)調(diào)研與分析能力的要素，并能實(shí)際運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
【課程特色】：
15%理論講授+50%案例研討+20%實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+15%課后跟蹤輔導(dǎo)=100%培訓(xùn)效果落地。
【課程時(shí)長(zhǎng)】：1--2天
【課程大綱】：
一、市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)理論篇

1. 市場(chǎng)調(diào)研概述

• 市場(chǎng)調(diào)查定義。
• 市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容。
• 市場(chǎng)調(diào)查原始數(shù)據(jù)收集方法。
• 市場(chǎng)調(diào)查的主體流程

• 信息收集
• 調(diào)研分析

案例研討：

• 零點(diǎn)與蓋洛普的市場(chǎng)調(diào)研工具與成績(jī)。
• 一份調(diào)研報(bào)告的分析，總結(jié)出亮點(diǎn)，難點(diǎn)，改進(jìn)點(diǎn)。
• 市場(chǎng)調(diào)研的在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的作用與意義。。

2、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)的要點(diǎn)

• 調(diào)研什么（what）。
• 為什么調(diào)研（why)。
• 如何調(diào)研（how).

3市場(chǎng)調(diào)研的基本過(guò)程。
? 明確調(diào)查目標(biāo)
? 設(shè)計(jì)調(diào)查方案
? 制定調(diào)查工作計(jì)劃
? 組織實(shí)地調(diào)查
? 調(diào)查資料的整理和分析
? 撰寫調(diào)查報(bào)告
二、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)提升實(shí)踐篇
1、市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象

• 顧客及消費(fèi)者調(diào)研
• 零售商調(diào)研
• 經(jīng)銷商調(diào)研
• 公眾調(diào)研
• 媒體調(diào)研
• 政府及相關(guān)組織調(diào)研
• 合作伙伴調(diào)研
• 未來(lái)客戶調(diào)研
• 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研
• 公益組織調(diào)研
• 專家調(diào)研
• 行業(yè)資深從業(yè)者調(diào)研

案例研討：

• 一個(gè)大數(shù)據(jù)分析的案例賞析。
• 每年的春晚的收視率是如何統(tǒng)計(jì)出來(lái)的？。

實(shí)戰(zhàn)分享：

• 蘭德的報(bào)告與朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)。
• 市場(chǎng)調(diào)研與概率。

工具演練：

• 統(tǒng)計(jì)分析的幾個(gè)公式。
• SPSS的分析軟件的使用。

2市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用。
3確定市場(chǎng)調(diào)查的方式
三、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場(chǎng)調(diào)查分析培訓(xùn)
1、調(diào)查內(nèi)容與類型的更新。
2、市場(chǎng)調(diào)查的新作用。
3、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查。
4、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的新格式。
5、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容新內(nèi)涵。
6.  市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的歷史與未來(lái)。
備注：每個(gè)章節(jié)下，都有詳細(xì)的解決方案和工具提供。
四、課程總結(jié)與回顧篇
1、課程核心要點(diǎn)總結(jié)與回顧。
2、講師與學(xué)員互動(dòng)交流，解決市場(chǎng)調(diào)研與分析過(guò)程的疑難問(wèn)題。
3、根據(jù)學(xué)員現(xiàn)有的能力結(jié)構(gòu)和企業(yè)的資源現(xiàn)狀，制定《市場(chǎng)調(diào)研》相關(guān)能力提升訓(xùn)練計(jì)劃，并親自指導(dǎo)監(jiān)督實(shí)施。