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企業(yè)中高層管理能力提升培訓(xùn)
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企業(yè)中高層管理能力提升培訓(xùn)

學(xué)習(xí)費(fèi)用：16800/天

學(xué)習(xí)地點(diǎn)：全 國

開課時間：2025-03-28

學(xué)習(xí)方式：定制

企業(yè)中高層管理能力提升培訓(xùn)
《中高層管理者的角色定位與勝任力提升》培訓(xùn)課綱

——中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升必修課
課程講師：王老師中高層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)師
課程受眾：中基層管理人員、儲備干部
課程時間：1天
授課方式：案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)
授課特色：風(fēng)格很犀利、案例接地氣、問題很實際、方法好落地
課程背景：
企業(yè)的中高層管理者培訓(xùn)，多是由于業(yè)績突出而被提拔上來的，原來在基層業(yè)務(wù)崗位干得不錯，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。但是，提拔到管理崗位后，很多中層因為缺乏管理經(jīng)驗，而不懂如何帶團(tuán)隊，導(dǎo)致團(tuán)隊業(yè)績差，干部測評分?jǐn)?shù)低，原本是優(yōu)秀員工，現(xiàn)在卻成了不合格的經(jīng)理，有的甚至因此而被辭退，造成企業(yè)與個人雙輸?shù)暮蠊?/div>
出現(xiàn)以上情況，多是因為崗位任職培訓(xùn)做是不到位，沒有幫助新任管理者實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，因為中高層管理者提職后必須面對以下問題：
? 原來只要管好自己，現(xiàn)在要帶好一只隊伍；
? 原來只負(fù)責(zé)一件事或一類事，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事；
? 原來只是聽指揮，強(qiáng)執(zhí)行即可，現(xiàn)在需要多思考，做決策；
? 原來只需要向上司請示匯報，現(xiàn)在不僅還要請示匯報，更需要指揮下屬，協(xié)調(diào)同級。
新問題的出現(xiàn)容易讓中層管理者，尤其是新任中層手忙腳亂，因此，引導(dǎo)并幫助中高層管理者正確認(rèn)知、準(zhǔn)確定位自己的角色，指導(dǎo)他們順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為了企業(yè)應(yīng)當(dāng)為中層人員準(zhǔn)備的必修課。 
 
課程收獲:
讓中高層管理人員
1. 了解管理的核心要點(diǎn)，從而抓住管理中主要矛盾
2. 了解從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者使命變化
3. 認(rèn)知自己在組織中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪幾種角色
4. 認(rèn)知自己對上級、下級、同級分別應(yīng)當(dāng)扮演什么角色
5. 掌握與上級溝通的方法，提高執(zhí)行意識和能力
6. 掌握管理下屬的多種方法，激發(fā)員工積極性，提高員工執(zhí)行力
7. 端正部門間協(xié)作的態(tài)度，并掌握平行溝通的方法
 
課程大綱：
一、中高層管理者的角色認(rèn)知
1、 管理與管理者的概念
2、 由基層到中層的321蛻變
? 轉(zhuǎn)變?nèi)齻€角色，承擔(dān)兩個責(zé)任，實現(xiàn)一次跨躍
? 中層與基層工作點(diǎn)線面差異
3、 任務(wù)達(dá)成六步走與六個角色
? 對上：戰(zhàn)略執(zhí)行官
? 對下：戰(zhàn)場指揮官、工作檢查官、技術(shù)教練員、賽場裁判員
? 同級：團(tuán)隊助功手
二、如何當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行官？（解決提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度問題）
1、 認(rèn)知戰(zhàn)略執(zhí)行官角色
互動：給優(yōu)秀員工畫像
2、 當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行的前提——正三觀
? 戰(zhàn)略觀、全局觀、服從觀
3、 與上級緊密配合的3+3原則
? 做到三個了解
? 滿足三個需要
案例：馬云的得力助手
4、 戰(zhàn)略執(zhí)行的四步曲
? 如何認(rèn)領(lǐng)指標(biāo)：多作方案思考，少做指標(biāo)談判
? 如何傳達(dá)貫徹：正確解讀、科學(xué)組織、合理部署、執(zhí)行到位
? 如何請示問題：不擅作主張、不推卸責(zé)任、不臨時逼宮
? 如何反饋結(jié)果：反饋的兩個定律與四字訣
測試：如何掌握每個人優(yōu)勢（團(tuán)隊角色測試）
三、如何當(dāng)好戰(zhàn)場指揮官？（解決員工工作動力問題）
1、 員工主動工作的動機(jī)分析（5個W）
小組討論：996背后的動因是什么？
2、 目標(biāo)的力量
? 指揮官的首要職責(zé)——培養(yǎng)員工的目標(biāo)感
? 目標(biāo)的價值與設(shè)定原則（SMART原則）
? 目標(biāo)分解的方法（8字要領(lǐng)）
? 目標(biāo)與計劃的關(guān)系
互動話題：如何幫小王減肥（啟發(fā)目標(biāo)思維）
游戲互動：擊掌速度挑戰(zhàn)(體驗指標(biāo)分解策略)
3、 無法回避的利益驅(qū)動
? 利益分配的原則
? 怎樣理解公平
4、 成就驅(qū)動的方法
? 成就驅(qū)動力的來源——反饋
? 回顧與表揚(yáng)的作用
? 表揚(yáng)的五項基本原則
故事：一條腿的鴨子、陶行之的四塊糖
現(xiàn)場練習(xí)：一分鐘表揚(yáng)法
5、 成就驅(qū)動的重要保障——工作授權(quán)
? 工作授權(quán)的五大障礙
? 合理授權(quán)三步曲
? 工作授權(quán)的四個層次與3R法則
案例：孔明的錦囊、丙吉問牛
測試：測測你的授權(quán)水平
四、如何當(dāng)好工作檢查官？（解決提高員工執(zhí)行力問題）
1、 為什么要進(jìn)行工作檢查？
案例分析：4000萬的業(yè)務(wù)是如何流產(chǎn)的
2、 工作檢查的時機(jī)和要點(diǎn)（3+3）
? 工作檢查中的三個關(guān)鍵點(diǎn)
? 工作檢查的三個回頭后看
3、 工作檢查的方法與步驟
? 明確做事標(biāo)準(zhǔn)與犯錯成本
? 問題不能避諱
? 結(jié)果跟進(jìn)的價值
? 用檢查結(jié)果塑造文化
互動體驗：知識的詛咒
案例討論：一顆煙頭兒的價值
五、如何做好技術(shù)教練員？（解決提高員工勝任力問題）
1、 教練的時機(jī)分析
? 職場中的四類人
2、 工作技能教練四部曲
? 編、教、練、化
3、 事件教練方法
? 啟發(fā)思考——六問法
? 啟發(fā)責(zé)任——避免背下屬的猴子
4、 教練員的三個層級
? 培養(yǎng)勝任員工
? 培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干
? 培養(yǎng)基層領(lǐng)導(dǎo)
課堂練習(xí)：根據(jù)不同情景選擇相應(yīng)的教練方法
六、如何做好賽場裁判員？（解決團(tuán)隊凝聚力問題）
1、 裁判員的職責(zé)
? 執(zhí)行企業(yè)規(guī)章
? 制定內(nèi)部規(guī)則
? 評價下屬業(yè)績
? 維護(hù)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)
小組討論：三個和尚沒水喝的問題如何解決？
2、 制度管理與文化引導(dǎo)的不同的階段
? 儒家與法家的理念碰撞
? 制度的熱爐效應(yīng)
3、 裁判員的出手時機(jī)與易犯錯誤
? 四個時機(jī)與三種錯誤
4、 如何引入良性競爭機(jī)制
七、如何做好團(tuán)隊助攻手？（解決平行部門協(xié)同力問題）
1、 助攻手的角色認(rèn)知
視頻案例分析《最佳助攻手——詹姆斯》
2、 部門間工作配合的障礙
? 利益競爭
? 個人英雄主義
? 溝通不到位
分析水平溝通的三種形式
3、 如何提高部門之間的配合度
? 前提：具備三個意識
? 溝通：達(dá)到三個目的，實現(xiàn)七級浮屠
? 協(xié)作：做到五多五少
案例分析：這是誰的責(zé)任？
課程總結(jié)
 
 
 
 

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