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優(yōu)秀班組長培訓(xùn)

學(xué)習(xí)費用:11800/天

學(xué)習(xí)地點:全 國

開課時間:2025-04-25

學(xué)習(xí)方式:定 制

優(yōu)秀班組長培訓(xùn)

課程大綱
一、 角色認(rèn)知
1、企業(yè)需要優(yōu)秀的班組長
2、優(yōu)秀的班組長準(zhǔn)確定位
3、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望
案例:任勞任怨的人
二、 班組長素質(zhì)要求
1、優(yōu)秀班組長的能力模型
2、心態(tài)與情緒管理
三、 班組溝通管理
1、什么是溝通?
2、溝通的三大要素
3、溝通的程序及目的
案例模擬、案例分享
案例 通過學(xué)習(xí)認(rèn)識企業(yè),認(rèn)識自己作為基層的管理者的管理角色,如何才能成為優(yōu)秀的基層管理者
了解優(yōu)秀班組長所需具備的能力
明白作為一名優(yōu)秀班組長的心態(tài)管理的重要性,并掌握情緒管理的方法
通過案例模擬,基本理論闡述:
認(rèn)識溝通的重要性
了解溝通的基本要領(lǐng)
10:30-10:40 課 間 休 息
10:40-12:00
5、認(rèn)識班組內(nèi)員工的性格差異
7、溝通不良以及產(chǎn)生的問題處理
8、與下屬、上司、同事溝通的重要性
6、溝通的方法和技巧
游戲體驗:溝通的重要性 講解
總結(jié) 了解員工性格差異并有針對性的溝通
通過實例分析,小組討論,掌握溝通技巧,懂得處理溝通不良引起障礙的處理方法
12:00-13:30 午 餐、午 休
13:30-15:30
 
四、 班組團(tuán)隊建設(shè)
1、什么是團(tuán)隊及其特征
2、體味團(tuán)隊
3、你是一名優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)嗎
4、建立起你和班組成員間的信任
5、如何與團(tuán)隊中的人相處
6、團(tuán)隊為什么需要激勵
馬斯洛的需求層次理論
XY雙因素理論
公平理論
激勵要對癥下藥
表揚(yáng)、說服和批評技巧
5、產(chǎn)生團(tuán)隊沖突的根源
6、團(tuán)隊沖突有效處理辦法
案例:《西游記》中誰最厲害? 演示
五、了解企業(yè)團(tuán)隊運(yùn)作的重要性及優(yōu)秀團(tuán)隊的特征
掌握團(tuán)隊建設(shè)的方法和技巧
1、團(tuán)隊激勵技巧
2、表揚(yáng)、批評技巧
3、通過案例分析懂得公平理論的重要…
掌握解決團(tuán)隊沖突、問題的方法
15:30-15:40 課 間 休 息
15:40-17:30 五、 班組長時間管理
1、時間浪費因素分析及對策
2、時間管理方法
3、時間管理優(yōu)先矩陣圖
案例:時間價值——掙回你的份錢
 
六、 班組會議技巧
1、班組會議的目的
2、班前班后會的內(nèi)容
3、運(yùn)營會議的留意事項
4、高效會議的八項原則
現(xiàn)場模擬:班前會
七、 現(xiàn)場管理方法基礎(chǔ)
1、解決問題的方法(5W2H、三現(xiàn)主
義、5個為什么問題解析法等)
2、創(chuàng)設(shè)有效率的生產(chǎn)環(huán)境5s
3、現(xiàn)場成本管理
4、現(xiàn)場實際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容
——緊抓生產(chǎn)計劃主線
案例:如何解決問題 演練
了解時間管理的價值
掌握時間管理的方法和技巧
認(rèn)識到班組會議的重要性
通過案例演示,掌握班前會議內(nèi)容及方法
掌握現(xiàn)場基本的管理技能
意識到?jīng)Q問題的能力是成為優(yōu)秀班組長的重要能力之一
學(xué)習(xí)如何解決問題的技巧和方法,做好現(xiàn)場管理工作
 
第二天(上午3小時課程,下午3小時復(fù)習(xí)考試)
時間 內(nèi) 容 方法 目 的
09:00-10:30
八、 班組質(zhì)量管理
1、 怎樣走出質(zhì)量的誤區(qū)
2、 怎樣查找質(zhì)量問題及解決方法
案例:班組質(zhì)量管理
九、班組安全管理
1、海因里希的事故因果連鎖理論
2、班組長和班組成員的安全職責(zé)
3、班組安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)方法
4、班組安全預(yù)防工作
案例:制造業(yè)安全事故案例分析 活動
講解 通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)質(zhì)量管理力度
1、產(chǎn)品品質(zhì)對企業(yè)的重要性
2、掌握如何提升產(chǎn)品質(zhì)量的方法
3、作為班組長如何進(jìn)行班組質(zhì)量管理
通過案例分析認(rèn)識到企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性,如何進(jìn)行安全管理和安全防范
10:30-10:40 課 間 休 息
10:40-12:00
 
十、 班組長自我提升
1、班組長的自我超越
2、突破自我發(fā)展的瓶頸
3、提高情商十分重要
案例:制造業(yè)基層管理者的管理藝術(shù)
十一、 班組執(zhí)行力提升
1、 任務(wù)VS結(jié)果
2、企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象
案例:結(jié)果與過程
總結(jié) 班組長自我發(fā)展之路
如何進(jìn)行管理,提高情商
認(rèn)識工作在于正確的執(zhí)行
如何處理任務(wù)與結(jié)果的關(guān)系
十二、 總結(jié)與記憶
課程大綱
一、班組長的角色認(rèn)知——明確你的工作與職責(zé)
1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢---由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
2、不想當(dāng)經(jīng)理的班組長不是優(yōu)秀的班組長
3、班組長的工作定位---履行三個代表
4、班組長應(yīng)具備四種的基本能力
5、班組長做人做事三項基本原則
6、班組長的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
7、班組長的類型分析與自檢
案例分析與討論
二、培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力
1、面對工作任務(wù)如何來組織你的部屬
2、如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
3、如何加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)與團(tuán)隊間的配合與協(xié)調(diào)
4、如何協(xié)調(diào)整個團(tuán)隊去達(dá)成工作績效
案例分析與討論
 
三、培養(yǎng)班組長的責(zé)任意識與執(zhí)行能力
1、如何提升自己與下屬的責(zé)任意識
2、如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長的階梯
3、如何提升自己的執(zhí)行能力?
4、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
案例分析與討論
四、溝通能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
4、報告、聯(lián)系、商討
5、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
6、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
7、如何與同級進(jìn)行配合與協(xié)作
案例分析與討論
 
五、造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng)
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
3、培養(yǎng)部下的四種途徑
4、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
5、員工表現(xiàn)不良的原因
6、糾正部下不良行為的4個步驟
7、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
8、OJT訓(xùn)練的五項基本原則
9、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)-五個重點
案例分析與討論
六、班組長工作管理要點
1、革新管理意識及具重要性
2、抓住日常管理要點(80/20原理)
3、決定重點管理項目(工作四象限)
4、抓住貫穿整個生產(chǎn)過程的主線
5、讓一切都處在掌控之中(問題把握與處理)
案例分析與研討
 
七、生產(chǎn)過程控制管理
1、如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃
2、如何對作業(yè)人員進(jìn)行合理安排
3、如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
4、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時配備
5、如何運(yùn)用生產(chǎn)過程的管制工具
6、如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋
7、生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制
8、生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對策
9、如何避免常見的各種浪費及對策
案例:列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實例
八、班組長自我革新能力培養(yǎng)
1、經(jīng)常保持八條危機(jī)意識
2、工作方面的五項自我評鑒
3、班組長應(yīng)擁有的五種勇氣
4、班組長應(yīng)具備的五種習(xí)慣
5、班組長自我提升與成長規(guī)劃
優(yōu)秀班組長培訓(xùn)

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